Règlement Intérieur – Hoteghani.com
Les voyageurs utilisant Hoteghani.com sont tenus de respecter les règles ci-dessous. En cas de non-respect, des sanctions, dont l’exclusion de la plateforme, pourront être appliquées.
Capacité et identification
- Nombre maximum de voyageurs : 4 personnes ou plus (selon la réservation).
- Pièce d’identité obligatoire pour toutes les personnes occupant le logement.
Arrivée et départ
- Arrivée : entre 16h00 et 22h00.
- Départ : avant 11h00.
- Confirmez votre heure d’arrivée 24h à l’avance via la plateforme Hoteghani.com.
Règles générales
- Interdiction de fumer et de vapoter dans le logement (y compris les espaces communs).
- Animaux de compagnie :
- Les animaux ne sont pas acceptés, sauf les animaux d’assistance (avec justificatif).
- Calme obligatoire :
- Respectez les horaires de tranquillité : 21h00 à 8h00.
- Interdiction des fêtes, soirées nocturnes ou événements bruyants.
- Pas d’invités supplémentaires non mentionnés sur la réservation.
- Interdiction stricte des « invités surprises » (ex. filles de joie).
Entretien et responsabilités
- Traitez le logement comme le vôtre (propreté, respect des équipements).
- Ménage compris, mais laissez le logement dans l’état où vous l’avez trouvé.
- Frais de dégradation : Les dommages causés aux équipements seront facturés au voyageur.
- Espaces communs :
- Évitez les nuisances sonores.
- Ne laissez pas d’affaires personnelles.
- Maintenez-les propres et rangés.
Photographie et tournages
- La photographie commerciale et les tournages sont autorisés sous conditions (demandez l’accord préalable de l’hôte).
Conditions d’annulation
Séjours courte durée
- Flexible :
- Remboursement intégral si annulation 1 jour avant l’arrivée.
- Remboursement partiel après ce délai.
- Modérée :
- Remboursement intégral si annulation 5 jours avant l’arrivée.
- Remboursement partiel dans les 5 jours suivants.
- Ferme :
- Remboursement intégral si annulation 30 jours avant l’arrivée.
- Remboursement partiel entre 7 et 30 jours avant l’arrivée.
Séjours longue durée
- Conditions fermes :
- Remboursement intégral jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
- Après ce délai, les 30 premiers jours ne sont pas remboursables.
- Conditions strictes :
- Remboursement intégral dans les 48h suivant la réservation et au moins 28 jours avant l’arrivée.
- Après ce délai, les 30 premiers jours ne sont pas remboursables.
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Ce règlement s’applique en complément des Conditions Générales d’Utilisation de Hoteghani.com. Pour toute question, référez-vous à la messagerie de la plateforme.